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创文进行时|增能提质,东坡赤壁开展从业人员培训

发布时间:Sep 13, 2022 | 作者:


为推进景区旅游发展,加快景区全方位服务建设,进一步提高讲解员及相关从业人员的服务水平和业务素养,8月下旬至9月上旬,东坡赤壁先后邀请相关专家及资深从业者,开展了5场从业人员专题培训。

此次培训内容涉及讲解员基础知识、语言表达技巧、讲解突发事件应急处理、讲解素质和能力培养、礼仪礼节及仪容仪表等方面。

授课老师们以生动形象的案例言传身教,对东坡赤壁景区今后导游服务规范进行了深刻剖析,鼓励学员们以服务礼仪为导向,努力提升自身素养,积极创新工作形式,展现东坡赤壁景区风采。(汪文翔